Aviso de Privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

**DOSE Automation S. de R.L. de C.V.** (en adelante "Infinite Horizons", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Manuel Doblado 2721, Piso 5, Interior 501-5, Colonia Calete, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22044, y RFC DAU171002F73, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier cuestión relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: **legal@infinitehorizons.io**

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recabamos los siguientes datos personales:

**Datos de identificación y contacto:** - Nombre completo - Correo electrónico - Número de teléfono - Edad

**Datos laborales:** - Empresa donde labora - Puesto o cargo - Antigüedad en la empresa - Giro de la empresa

Los datos personales que recabamos son proporcionados directamente por usted a través de: - Formularios de contacto en nuestro sitio web - Correos electrónicos - Llamadas telefónicas - Eventos y webinars

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

**Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):** - Identificarlo y contactarlo para responder sus solicitudes de información - Proveer los servicios de consultoría contratados - Gestionar la relación comercial y contractual - Facturación y cobro de servicios - Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

**Finalidades Secundarias (no necesarias pero que nos permiten brindarle mejor servicio):** - Envío de newsletters y contenido educativo - Invitaciones a eventos, webinars y conferencias - Envío de información sobre nuevos servicios y promociones - Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios - Segmentación de audiencia para marketing personalizado

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a legal@infinitehorizons.io. La negativa no será motivo para dejar de prestar los servicios solicitados.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades descritas:

**Proveedores de servicios tecnológicos:** - Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) - Análisis web - Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) - Marketing digital - HubSpot Inc. - CRM y automatización de marketing - Mailgun Technologies Inc. - Envío de correos electrónicos - Vercel Inc. - Hosting del sitio web

**Autoridades competentes:** Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Todos nuestros proveedores cuentan con medidas de seguridad y acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios sin su consentimiento.

5. Medios para Ejercer Derechos ARCO

Usted tiene derecho a: - **Acceder** a sus datos personales que poseemos - **Rectificar** sus datos si son inexactos o incompletos - **Cancelar** sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades - **Oponerse** al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud a **legal@infinitehorizons.io** que contenga: - Nombre completo y correo electrónico de contacto - Descripción clara del derecho que desea ejercer - Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte) - Documentos que acrediten la representación legal (en su caso)

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole sobre la procedencia de la misma. Si procede, la haremos efectiva en un plazo de 15 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a **legal@infinitehorizons.io** con el asunto "Revocación de Consentimiento".

La revocación será procesada en el mismo plazo que las solicitudes ARCO. Es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de inmediato, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido.

**Tipos de cookies que utilizamos:** - Cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) - Cookies de análisis (Google Analytics) - Cookies de marketing (Facebook Pixel, HubSpot)

Puede consultar nuestra **Política de Cookies** completa para más información sobre cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones - Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado - Capacitación continua al personal sobre protección de datos - Auditorías periódicas de seguridad - Acuerdos de confidencialidad con proveedores

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web **infinitehorizons.io/privacy** con la fecha de última actualización.

En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

10. Legislación Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como por los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para más información sobre protección de datos personales, puede visitar: **www.inai.org.mx**

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme al mismo.

Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad: **DOSE Automation S. de R.L. de C.V.** RFC: DAU171002F73 Dirección: Manuel Doblado 2721, Piso 5, Interior 501-5, Calete, Tijuana, Baja California, México Email: legal@infinitehorizons.io Web: infinitehorizons.io